Folosirea site-ului www.ctrln.ro presupune acceptarea prezentelor Termeni și Condiții de către utilizator.
Denumire | Asociatia Credis |
Sediul social | Bucuresti, sector 4, strada Soimus, nr 23 |
CUI | RO19092226 |
Nr. inregistrare | Registrul Fundatiilor si Asociatiilor sector 4: 43/2006 |
Site-ul www.ctrl+n.ro este proprietatea Asociatia Credis si este denumit pe parcursul acestor Termeni si Conditii www.ctrln.ro sau Site-ul.
Site-ul furnizeaza informatii generale despre solutiile, produsele si serviciile oferite de Asociatia Credis.
Utilizarea site-ului www.ctrln.ro (incluzând vizitarea și cumpărarea produselor) implică acceptarea anumitor termeni și condiții de utilizare, sub forma unui contract legal încheiat între utilizator și Asociatia Credis.
De aceea, se recomandă citirea cu atenție a paragrafelor următoare.
Vizitarea sau cumpărarea produselor de pe site-ul www.ctrln.ro implică în mod automat, acceptarea acestor termeni și condiții. De asemenea, folosirea oricăror alte servicii curente sau viitoare furnizate de www.ctrln.ro., implică acceptarea acelorași termeni și condiții.
Întregul conținut al site-ului www.ctrln.ro este protejat conform legii dreptului de autor și legilor privind drepturile de proprietate intelectuală. Folosirea fără acordul scris al Asociatia Credis. a oricăror elemente aparținând site-ului www.ctrln.ro se pedepsește conform legilor în vigoare.
Asociatia Credis NU conferă dreptul utilizatorului de a modifica parțial sau integral site-ul web, de a reproduce parțial sau integral site-ul, de a copia, vinde sau exploata site-ul în orice altă manieră fără acordul societății. Utilizatorul nu va modifica, copia, distribui, transmite, afișa, publica, reproduce, acorda licențe, crea produse derivate, transfera sau vinde orice fel de informație sau servicii obținute de pe sau prin intermediul acestui site web.
Conținutul prezentului site, inclusiv, dar fără a se limita la logo, reprezentări stilizate, simboluri, imagini, fotografii, video, conținut texte și altele asemenea sunt proprietatea exclusivă a Asociatia Credis. Este interzisa copierea, distribuirea, publicarea, modificarea, completarea, utilizarea, expunerea, includerea, legarea, transmiterea, îndepărtarea însemnelor, fotografiilor, imaginilor, bucăților de text, afișarea, vinderea, etc, a conținutului, datelor, informațiilor, fotografiilor sau altor informații găsite pe site, fără permisiunea expresă acordată în scris de către Asociatia Credis.
Niciun Utilizator nu dobândește, prin utilizarea și accesarea site-ului, vreun drept sau vreo licență de utilizare a vreuneia dintre informațiile de pe site. Niciun utilizator nu are dreptul de a utiliza un dispozitiv automat sau manual pentru a monitoriza materialele disponibile pe site.
Asociatia Credis. isi rezerva dreptul de a modifica continutul site-ului www.ctrln.ro si a listei de preturi publice in orice moment, fara o notificare publica.
Parti ale continutului publicat pe site pot fi furnizate in baza unor acorduri de publicitate semnare intre Asociatia Credis si terti.
Asociatia Credis isi rezerva dreptul de a crea produse sau servicii pe care sa le comercializeze pe www.ctrln.ro
Produsele si serviciile disponibile pe www.ctrln.ro pot fi cumparate persoane fizice care au implinit varsta de 18 ani si de persoane juridice, cu respectarea prezentelor Termeni si Conditii.
Produsele si serviciile disponibile pe www.ctrln.ro sunt de tipul: cursuri in format inregistrat (on-demand), cursuri cu prezenta fizica in sala, cursuri cu derulare in format live virtual (de tip webinar), sesiuni de Q&A in formal live virtual (tip webinar) sau in format inregistrat sau text, articole de blog in format text, etc.
Prețurile afișate în cadrul site-ului www.ctrln.ro sunt în RON. Prețurile afișate sunt valabile la momentul accesării paginii unde acestea sunt afișate, Asociatia Credis rezervându-și dreptul de a le modifica oricând, fără niciun preaviz sau notificare.
Prin efectuarea unei comenzi pe site-ul www.ctrln.ro , utilizatorul se obliga irevocabil să plăteasca contravaloarea produselor si serviciilor comandate. În acest sens, utilizatorul este informat că, în cadrul procedurii de înregistrare a comenzilor, va fi redirecționat către site-urile colaboratorilor Companiei în vederea colectării datelor necesare plății.
Plasarea comenzii se realizează prin parcurgerea următorilor pași:
1. selectați produsele dorite și le adăugați în Coșul de cumpărături, cu un click pe butonul „Adaugare în Coș”,
2. dacă doriți să adăugați mai multe produse în coș, faceți click pe butonul „Continuă cumpărăturile”, dacă doriți să finalizați comanda faceți click pe butonul „Finalizează comanda”,
3. după selectarea produselor dorite, în cazul în care nu aveți un cont pe site și nu doriți să vă creați un cont pe site, selectați “Finalizare comandă ca Vizitator” introduceți adresa dvs de email, pentru confirmarea primirii comenzii
4. introduceți datele de facturare,
5. introduceți adresa de livrare,
6. livrarea se face prin transmiterea datelor de accesare, conectare si/sau participare pe email.
7. alegeți metoda de plată,
8. bifați câmpul „de acord cu Termenii și condițiile de pe site”,
9. aveți posibilitatea de a vă da acordul pentru primirea de newslettere,
10. plasați comada prin click pe butonul „Finalizează comanda”
Asociatia Credis încearcă să ofere clienților săi o descriere cât mai detaliată asupra produselor si serviciilor comercializate pe site-ul www.ctrln.ro, însă nu garantează că descrierea acestora sau orice alt conținut al site-ului www.ctrln.ro este completă sau total lipsită de erori. Asociatia Credis nu își asumă responsabilitatea pentru nici un tip de pierderi cum ar fi: pierderi de date, profituri pierdute, imposibilitatea de a utiliza datele de pe acest site, modificări fără anunțarea în prealabil ale datelor, prețurilor sau structurii site-ului.
Utilizatorul are obligația de a opta pentru modalitatea de plată aleasă mai înainte de plasarea comenzii, prin bifarea opțiunii corespunzătoare, conform pașilor de plasare a comenzii.
Asociatia Credis va emite către Utilizator o factură pentru produsele si serviciile cumparate prin intermediul site-ului www.ctrln.ro . În acest sens, Clientul are obligația de a furniza Asociatia Credis toate informațiile necesare emiterii facturii, conform legislației în vigoare. Factura va fi comunicata Utilizatorului la adresa de email indicata de acesta odata cu inregistrarea in site.
Plata serviciilor in www.ctrln.ro se face cu cardul bancar.
Site-ul www.ctrln.ro se integreaza cu procesatorul de plati PayU S.A. Datele solicitate la plata cu cardul sunt colectate direct de PayU S.A. si responsabilitatea colectarii acestor date cad in sarcina procesatorului de plati.
PayU S.A. garanteaza siguranta transferurilor folosind serviciu 3D Secure
Mai multe informatii despre Politica de Confidentialitate a PayU S.A. gasiti aici.
Renuntarea la serviciile cumparate pe www.ctrln.ro se face in scris prin transmiterea unui mesaj pe askformore@ctrln.ro care va contine: numarul comenzii, data comenzii, serviciul achizitionat si cantitatea.
Daca renuntarea la serviciile cumparate se face cu cel putin 2 (doua) zile inainte de data de start a serviciului mentionata in confirmarea transmisa cumparatorului pe email conform Politicii de Livrare, cumparatorul este indreptatit la rambursarea a 100% din pretul platit.
Daca renuntarea la serviciile cumparate se face cu mai putin de 2 (doua) zile inainte de data de start mentionata confirmarea transmisa cumparatorului pe email conform Politicii de Livrare, cumparatorul este indreptatit la rambursarea a 50% din pretul platit.
Daca renuntarea la serviciile cumparate se face intre data de start mentionata in mailul de confirmare transmis cumparatorului, conform Politicii de Livrare, dar nu mai tarziu de derularea a 30% din numarul total de sedinte aferente serviciului achizitionat (rotunjirea calculului procentual se va face in jos: exemplu 2,4 sedinte va insemna 2 sedinte), cumparatorul este indreptatit la rambursarea a 30% din pretul platit.
Daca renuntarea la serviciile cumparate se face mai tarziu de derularea a 30% din numarul total de sedinte aferente serviciului achizitionat (rotunjirea calculului procentual se va face in jos: exemplu 2,4 sedinte va insemna 2 sedinte), cumparatorul nu va primi ramburs nimic din suma achitata la cumparare.
Asociatia Credis, prin intermediul acestui site, proceseaza si stocheaza date cu caracter personal in UE si este capabila sa demonstreze la orice moment conformitatea cu legile Uniunii Europene cat si cu principiile stabilite in acest document. Aceasta declaratie de confidentialitate reprezinta politica de confidentialitate completa aplicabila activitatilor online ale www.ctrln.ro . Aceasta declaratie explica tipurile de informatii pe care le colectam de la clienti si modul in care utilizam aceste informatii.
Politica de protejare a datelor in www.ctrln.ro se bazeaza pe urmatoarele principii de protectie a datelor:
1. Procesarea datelor personale se va face intr-o maniera legala, corecta si transparenta;
2. Colectarea datelor personale se va face numai in scopul identificarii cumparatorilor ca participanti la Programele pe care www.ctrln.ro le deruleaza atata in format Live Virtual dar si in spatial fizic in sala.
3. Colectarea datelor personale este limitata la informatiile necesare scopului procesarii;
4. Datele personale vor fi acurate si, acolo unde este necesar, actualizate;
5. Datele personale vor fi pastrate intr-o forma ce permite identificarea persoanei vizate si pentru o perioada nu mai lunga decat cea in care datele personale sunt procesate;
6. Toate datele personale vor fi pastrate confidential si stocate intr-o maniera ce asigura securitatea necesara;
7. Datele personale nu vor fi distribuite persoanelor terte.
8. Persoanele vizate au dreptul de a solicita accesul la datele personale, rectificarea si stergerea acestora, impotrivirea sau restrictionarea de la procesarea datelor atat cat si de la dreptul portabilitatii datelor.
Date personale inseamna orice informatie care poate fi legata de o persoana fizica identificata sau identificabila (persoana subiect). Datele personale includ toate tipurile de informatii directe sau indirecte (si anume utilizate in legatura cu alte date) ce se refera la persoana subiect, cum ar fi nume, data de nastere, adrese, adrese de e-mail, numere de telefon, etc.
Colectarea datelor personale se va face numai in scopul identificarii cumparatorilor ca participanti la Programele pe care www.ctrln.ro le deruleaza atata in format Live Virtual dar si in spatial fizic in sala.
Vom utiliza datele personale numai pentru scopul in care au fost colectate si vom stoca datele numai atat cat este necesar pentru acel scop. Vom pastra informatiile clientului pentru perioada in care contul sau este activ, pentru a ii oferi servicii, pentru a fi conforme cu obligatiile noastre legale sau pentru oricare din scopurile mentionate mai sus.
În cadrul derulării serviciilor de training la care v-ați înscris pe site-ul www.ctrln.ro vă punem la dispoziție materiale înregistrate în regim de self-learning, pe platforma lms.bittnet.ro
În plus fata de aceste materiale la care aveți acces, organizam întâlniri live-virtual/ meetup de Q&A la care puteți participa periodic.
În vederea îmbunătățirii calității serviciilor noastre de training și învățare dorim să înregistram sesiunile acestea de Q&A și dorim, de asemenea, să le punem la dispoziția dvs în platforma – atât la dispoziția celor care au asistat live cât și a celor care nu au putut participa sau a noilor cursanți înrolați.
Astfel, în vederea îmbunătățirii sesiunilor de trainiguri și a experienței dvs vom prelucra următoarele CATEGORII de date:
• Nume, prenume
• IP calculator
• Imaginea și vocea dvs captate cu ocazia apariției dvs benevole în discuțiile din platfoma Cisco Webex/ Teams/ Zoom sau a altei platforme conexe unde aceste seminarii vor avea loc.
SCOPUL aceste prelucrări: îmbunătățirea experienței dvs la cursuri.
TEMEIUL aceste prelucrări: consimțământul
UNDE ținem aceste date: pe serverele Bittnet, Strada Progresului, Nr. 1, One Cotroceni Park Office, Corp B, Etaj 4, București, 052034.
Totodată precizam că aceste date personale ale dvs nu vor fi distribuite către terti ci vor fi încărcate exclusiv în platforma că parte a unei biblioteci virtuale/ resursa suplimentara pentru toți cei înscriși.
DURATA prelucrării: pe durata cursurilor, minim 24 de luni.
Website-ul www.ctrln.ro utilizeaza cookie-uri sau tehnologii similare pentru a asigura cea mai buna experienta utilizatorilor si pentru a analiza trenduri, administra website-ul, urmari utilizarea de catre client in cadrul website-ului si pentru a colecta informatii demografice despre baza de utilizatori ca si intreg. Cookie-urile sunt mici fisiere text care sunt plasate pe dispozitivul clientului pentru a urmari modul de utilizare si a inregistra preferintele. Cookie-urile noastre nu contin informatii care pot indentifica persoane. Colectam anumite informatii automatizat prin utilizarea cookie-urilor si tehnologiilor de urmarire cum ar fi adrese Internet Protocol (IP), tip de browser, Furnizor Internet (Internet Service Provider – ISP), referinte/iesiri pagini, paginile vizualizate pe site-ul nostru (ex. pagini HTML, grafice), sistem operare, data/ora si/sau seria de click-uri pentru a analiza trendul ca ansamblu si a administra site-ul. Utilizatorii site-ului pot controla folosirea cookie-urilor la nivelul browser-ului, dar daca utilizatorul decide sa dezactiveze cookie-urile aceasta actiune va determina o limitare a anumitor caracteristici si functii in website-ul si serviciile noastre.
Pentru informatii suplimentare consultati pagina https://www.ctrln.ro/politica-cookie/
Datele personale nu vor fi divulgate persoanelor terte cu exceptia procesatorului de plati, atunci cand se achizitioneaza un serviciu sau produs din www.ctrln.ro
In anumite situatii Societate este nevoita sa dezvaluie date personale ca si raspuns la cererile Autoritatii Nationale de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) pentru a indeplini cerintele GDPR. De asemenea vom divulga informatii personale daca este cerut de lege, de exemplu pentru a ne conforma cu o citatie sau alte procese legale, atunci cand consideram de buna credinta ca divulgarea datelor este necesara pentru a ne proteja drepturile, siguranta clientilor sau siguranta celorlalti, investigarea fraudelor sau ca raspuns la o cerere a guvernului.
Vom procesa datele in mod sigur, vom aplica si mentine masuri tehnice adecvate pentru a proteja datele personale impotriva distrugerii sau pierderii accidentale sau ilegale, alterare, divulgare sau acces neautorizat, in mod special atunci cand procesarea presupune transmiterea datelor printr-o retea atat cat si impotriva oricarei alte forme de procesare ilegala.
Clientii au dreptul de a solicita in orice moment accesul la, rectificarea, stergerea sau restrictionarea procesarii datelor colectate de catre Societate prin intermediul Site-ului.
Societatea, prin intermediul Site-ului, poate trimite clientilor care s-au abonat voluntar la Newsletter in site-ul www.ctrln.ro, e-mailuri de marketing fara a mai cere vreun consimtamant suplimentar acesta fiind deja dat atunci cand clientii au optat sa primeasca e-mailuri de marketing (au aprobat activ).
Utilizatorii vor avea mereu dreptul de a obiecta, la cerere si fara costuri, la procesarea datelor cu caracter personal in scopuri de marketing direct fara a trebui sa furnizeze justificari concrete. Utilizatorii pot face acest lucru dand click pe linkul „Dezabonare” care apare in mesajele de e-mail pe care vi le trimitem sau ne pot trimite un email la askformore@ctrln.ro
Aceasta politica poate fi actualizata in urma modificarii legislatiei relevant.
Orice nemulțumire legată de accesarea, utilizarea, înregistrarea pe Site, efectuarea unei comenzi, aspecte legate de comanda efectuată și alte asemenea, va fi comunicată direct, fie telefonic, la 0215271600, fie prin email la adresa askformore@ctrln.ro
Sesizarea va fi înregistrată și Utilizatorul ca primi un răspuns în scris, pe adresa de email comunicata cu ocazia transmiterii sesizarii, în termen de cel mult 3 zile lucratoare.
Utilizatorul declară că este de acord să nu facă publice aceste sesizari (pe rețelele de socializare, media, discuții la petreceri private sau în orice altă modalitate) sub rezerva suportării daunelor cauzate pentru prejudiciul de imagine adus Societatii prin aceste acțiuni.
Asociatia Credis își rezervă dreptul, de a efectua schimbări în orice moment cu privire la conținutul site-ului www.ctrln.ro, politica, termenii și condițiile de utilizare, fără a fi necesară o notificare prealabilă către utilizatori în acest sens, desi vom fi atenți să anunțăm clienții despre aceste modificări.
Utilizatorul site-ului www.ctrln.ro are obligația de a verifica în mod regulat termenii și conditiile de utilizare. În cazul în care nu este de acord cu modificările aduse acestora de catre Societate, va înceta utilizarea site-ului. Dacă utilizatorul continuă să folosească site-ul, se considera ca este de acord cu modificările efectuate.
Contractul va fi guvernat și interpretat în conformitate cu legea română. Orice neînțelegere intervenită între Societate și Utilizator în legătură cu raporturile decurgând din prezentul Contract urmează să fie rezolvate pe cale amiabilă, iar în caz de eșec, să fie supuse instanțelor competente material d pe raza teritoriala a Municipiului Bucuresti.
Acest site este deținut de către Asociatia Credis, care vă oferă dreptul de a accesa și utiliza site-ul sub rezerva acceptării de către dumneavoastră a acestor Termeni și condiții. Accesând și utilizând site-ul vă oferiți automat și neechivoc acordul pentru respectarea Termenilor și condițiilor de pe site.
Asociatia Credis are dreptul de a modifica Termenii și condițiile oricând, fără o notificare prealabilă, postând varianta actualizată pe site, iar Utilizatorul are obligația de a citi Termenii și condițiile ori de câte ori accesează site-ul. Utilizatorul are obligația de a respecta întocmai Termenii și condițiile de pe site și nu poate pretinde și nu se poate apăra cu necunoașterea Termenilor și condițiilor de pe site, valabili la data accesării, utilizării și/sau plasării unei comenzi pe site.
Asociatia Credis organizează periodic diferite Promoții care sunt anunțate pe site. Promoțiile își încep valabilitatea în momentul activării acestora pe site și își încetează valabilitatea din momentul inactivării acestora pe site. Promoțiile nu se cumulează între ele sau cu alte reduceri.
Contact:
Asociatia Credis
askformore@ctrln.ro
0215271600
www.ctrln.ro
Autoritatea Nationala pentru Protectia Consumatorului:
0219551
http://www.anpc.gov.ro